什麼(me)是内容運營?
内容營銷是指當下互聯時代運營者利用傳播渠道(dào),打造品牌的最有效的手段之一,用文字圖片或視頻等形式將(jiāng)企業信息友好(hǎo)地呈現在用戶面(miàn)前,并激發(fā)用戶參與,分享、傳播的完整運營過(guò)程。
内容運營,即内容營銷管理者,他們利用付費的、擁有的、赢得的和分享的溝通渠道(dào)與顧客一起(qǐ)或在顧客之間創造、激發(fā)和分享品牌信息和對(duì)話。這(zhè)些渠道(dào)既包括傳統媒體,也包括可控和不可控的新媒體渠道(dào)。内容運營是指基于産品的内容進(jìn)行内容策劃、内容創意、内容編輯、内容發(fā)布、内容優化、内容營銷等一系列與内容相關的工作。内容運營是打造品牌重要營銷手段。
如何做好(hǎo)内容運營呢?興田德潤根據實操經(jīng)驗給出以下四個建議。
一、做好(hǎo)内容運營,首先是要去研究品牌的核心價值有哪些文化價值?核心競争力是哪些?驅動消費者的購買力是什麼(me)?品牌的核心定位在哪些方面(miàn)?以此爲内容的中心點,提煉品牌在不同維度的核心文化價值,將(jiāng)提煉出來的價值主張構成(chéng)了不同價值層,從價值層出發(fā),組織内容創作。
二、根據不同的面(miàn)對(duì)人群生産内容,選擇合适的媒介傳播渠道(dào),進(jìn)行不同的内容延展。例如:企業簡介、企業文化、價值觀等方面(miàn)的内容,要在百度百科、門戶網站等媒體鋪陳;企業技術能(néng)力、專利技術等方面(miàn)的内容,發(fā)布在行業垂直類網站上;産品創意、用戶洞察、品牌前瞻類的,就發(fā)布在頭條、豆瓣等。根據品牌的核心價值進(jìn)行全方位的内容布局,來确保品牌核心價值,能(néng)夠在全網中把内容露出,就好(hǎo)比在線上的各個交通樞紐,建立自身的數字營銷,構建數字化品牌。
三、在這(zhè)個互聯網快速發(fā)展的時代,信息的多樣(yàng)性,大數據算法的普及,在給我們每個用戶帶來方便的同時,也給内容生産者們帶來了悲劇,那就是爲了保證品牌容易被(bèi)人發(fā)現,需要不停的創作與更新相關内容。每個用戶都(dōu)可以在網上評價和發(fā)表個人意見,作爲内容生産者應主動去收集内容信息,并根據反饋内容,來調整我們内容輸出的表達風格和形式。
内容營銷是需要日積月累地沉澱,需要全方位地了解内容資産的市場情況,解決如何通過(guò)語言表達和視頻表達産出來的内容是保值和增值。好(hǎo)的内容可以在顧客腦海中建立良好(hǎo)的品牌形象,形成(chéng)有影響力的品牌IP。