最近德勤Deloitte發(fā)布了《2020年全球營銷趨勢報告》。之前我們給大家總結了2019年七大熱門營銷關鍵詞,今天就根據這(zhè)份新鮮出爐的報告再來給大家做個前瞻,2020年企業互聯網營銷到底該怎麼(me)玩兒?
在《2020年全球營銷趨勢報告》中,人性化體驗、融合、信任、參與度、人才和敏捷性爲主要趨勢關鍵詞,我們可以看出這(zhè)些關鍵詞都(dōu)有一個共同主題,那就是在未來的營銷環境中人與人之間的聯系變得越來越重要。
2019年各視頻新媒體的發(fā)展也能(néng)體現這(zhè)一趨勢。抖音/快手,Vlog,直播帶貨,不管是何種(zhǒng)形式,視頻類媒體平台的競争逐漸進(jìn)入白熱化。網絡營銷的最終目标是更好(hǎo)地連接産品和用戶,而短片的魅力就在于能(néng)生動地表達制作者的情感和情緒狀态,從而刺激觀衆的感情。
另一方面(miàn),現代人生活節奏越來越快,在高度緊張的工作、學(xué)習之外,視頻短片成(chéng)爲現代人選擇放松的便利需求。
對(duì)企業主來說,2020年視頻類媒體平台營銷將(jiāng)是一個發(fā)展大勢。
短視頻
最新數據顯示,短視頻月活躍用戶8.21億,月人均使用時長(cháng)22.3小時,用戶的泛娛樂休閑時間正在向(xiàng)短視頻轉移,企業也進(jìn)入視頻營銷時代。
對(duì)于想要進(jìn)行互聯網轉型的傳統企業來說,抖音、快手這(zhè)些短視頻平台的流量基本是免費的,内容即流量,隻要發(fā)布内容,就會被(bèi)系統推送給對(duì)内容感興趣的人群,成(chéng)本微乎其微。
比如西安永興坊的摔碗酒,随著(zhe)抖音的爆火而全國(guó)聞名,成(chéng)了西安旅遊必須體驗的項目之一。前兩(liǎng)天上了央視熱評的李子柒,在她的很多視頻作品沒(méi)有翻譯的情況下依舊火遍全國(guó)。這(zhè)就說明隻要你的短視頻有特色、有創意,即便有語言問題和文化隔閡,也能(néng)順利“出圈”。
所以,當實體經(jīng)濟需要新的突破口,抖音/快手8億用戶的超級流量池是企業開(kāi)展短視頻營銷一個很好(hǎo)的切入口。短視頻廣告除了創意,還(hái)要注重對(duì)目标客戶的觀察,從情感細節中尋找與産品與品牌的鏈接點,使客戶跟産品/服務産生情感鏈接,以此達成(chéng)較高的廣告效果。
直播帶貨
當你看李佳琦的淘寶直播口紅,馬上就可以點擊屏幕下方的鏈接直接購買;你在抖音裡(lǐ)刷到果農采摘自家果園的脆蘋果,也可以通過(guò)鏈接直接購買。
2019年我們見識到了直播帶貨的威力:主播極具煽動力的語言風格一下調動起(qǐ)消費者的消費沖動,廣告和賣場融爲一體,所見即所購,縮短了銷售鏈條,方便消費者購買的同時也提高了參與度。
2020年帶貨直播勢頭依然強勁,這(zhè)也是企業互聯網營銷的一個方向(xiàng)。
直播銷售沒(méi)有地點場所的限制,客戶沒(méi)有地域限制,全國(guó)各地觀看直播的人都(dōu)是潛在意向(xiàng)客戶,省去了拉新、促活、留存的步驟,中間省下來的各種(zhǒng)費用可以變成(chéng)優惠折扣,從而獲得價格競争力。
直播銷售門檻低,隻要産品好(hǎo),充分得到客戶的信任打開(kāi)了産品的銷量,就能(néng)幫助企業進(jìn)一步打造品牌。
KOL營銷
2019年,KOL是社交營銷乃至數字營銷最受關注的領域,據AdMaster調查顯示,81%的廣告主表示會增加社會化營銷的投入,其中,60%的廣告主表示社會化營銷的重點將(jiāng)放在KOL推廣上。
有人會問,爲什麼(me)營銷界有“KOL老矣,KOC當興”的聲音?随著(zhe)粉絲量積累,KOC(意見消費者)最終會成(chéng)爲KOL(意見領袖)。不管是KOL還(hái)是KOC,都(dōu)是利用他在社交圈的話語權和影響力,起(qǐ)到信息傳播的作用。
KOL/KOC的粉絲黏性很強,價值觀等各方面(miàn)都(dōu)很認同他們,所以KOL推薦的産品粉絲們很是買單。投放KOL/KOC廣告無疑會促進(jìn)品牌曝光以及帶動産品銷量。
搜索引擎營銷
看到這(zhè),相信有些企業主會産生疑惑,自媒體的崛起(qǐ)給企業帶來獲取客源的新的渠道(dào),“老掉牙”的SEO優化/SEM競價在互聯網營銷領域還(hái)能(néng)起(qǐ)到多大作用?
恰恰相反,新媒體廣告大量湧入不僅沒(méi)有撼動SEO的地位,其需求甚至比以往更重要。
短視頻營銷也好(hǎo),紅人帶貨也好(hǎo),媒體平台的流量了用戶的注意力,讓用戶對(duì)企業産品/服務有了一定的認知,實現了品牌的曝光,也激發(fā)著(zhe)客戶的需求,培養潛在客源。
當客戶産生購買需求的時候,主動搜索就來了。這(zhè)類主動搜索的客戶意向(xiàng)高、需求準,隻要搜索的内容符合心意,就會分分鍾下單購買。此時,你的企業網站排名就是讓客戶下單的一個推手。企業排名在搜索引擎靠前的位置,一下就獲取到用戶的注意力。要是排在第二、三頁,甚至更靠後(hòu)的位置,那就隻能(néng)眼睜睜被(bèi)競争對(duì)手截胡了。
搜索引擎作爲一種(zhǒng)信息檢索工具,是人們獲取信息的主要渠道(dào)之一,而SEO是基于搜索引擎獲取流量的,可以說,隻要主動獲取信息的方式存在,SEO就一定不會沒(méi)落。即使因爲資金緊張,不能(néng)在其他媒體平台投放太多廣告,僅僅將(jiāng)搜索引擎優化做好(hǎo),把企業重要的關鍵詞排名做到靠前位置,仍然能(néng)促成(chéng)有此類需求的潛在客戶的下單購買。