2019年還(hái)有不到20天就結束了。回顧2019年的營銷圈，出現了哪些營銷熱點或現象呢？興田科技給大家總結了七個2019年營銷人們關鍵詞，在盤點的同時希望也能(néng)給企業主們明年的營銷策略提供一些思路。
1、互聯網流量紅利見頂
根據QuestMobile數據顯示，如今我國(guó)擁有11億智能(néng)手機用戶，移動互聯網總月活首次淨降193萬，同比降低超50%，數據均逼近了“理論上限”。這(zhè)标志著(zhe)互聯網人口紅利見頂，獲客成(chéng)本大幅度提高，低成(chéng)本的流量基本再也難以尋找了，互聯網由增量時代進(jìn)入存量時代。
進(jìn)入存量用戶時代，不計成(chéng)本野蠻生長(cháng)的手段已經(jīng)行不通了，企業要做的是精細運營，將(jiāng)發(fā)展重心放到如何更好(hǎo)滿足消費者的需求上，需要將(jiāng)産品/服務做得比同行更好(hǎo)、更具差異化，這(zhè)才能(néng)在同質化産品日益泛濫的市場中更具競争力，吸引和留住消費者。
2、全渠道(dào)營銷
全渠道(dào)的說法在近年來十分流行，這(zhè)是因爲随著(zhe)移動互聯網的發(fā)展，消費者的消費方式不再局限于某一單一渠道(dào)。以購物爲例，現在消費者可以選擇線下實體店購物，也可以選擇線上網購。而網購渠道(dào)也有很多種(zhǒng)選擇，像淘寶、京東、拼多多等等。
消費者消費行爲是全渠道(dào)的，這(zhè)就意味著(zhe)企業業務布局和營銷手段的輻射面(miàn)也要更加廣泛。沒(méi)有構建全渠道(dào)的客戶體驗的企業一定會流失一部分客戶。
全渠道(dào)營銷并不是指企業必須采取全渠道(dào)類型，而是根據企業、市場、産品/服務情況等選出适合的營銷渠道(dào)進(jìn)行組合或整合，比如自建官方網站、小程序、APP等銷售渠道(dào)，采用搜索引擎優化、SEM競價、信息流廣告、社群運營、投放新聞源等廣告投放渠道(dào)，實現企業信息與消費者充分交互，促進(jìn)業務持續增長(cháng)。
3、5G
回顧今年科技領域的熱點技術，5G可謂是當紅炸子雞。2019年是5G商用元年，5G即第五代移動通信技術，可滿足“物與物”和“人與物”之間的通信需求，可覆蓋更加多樣(yàng)的産業。在未來，5G+人工智能(néng)+大數據可能(néng)會成(chéng)爲商業标配。
5G技術有2個特點：網速快、延遲低。5G將(jiāng)大幅提高網速，讓我們進(jìn)入超高清時代、無延遲體驗，這(zhè)也將(jiāng)影響品牌營銷和廣告内容的創作。品牌可以制作更精良、豐富的廣告，以更快的速度傳達給消費者。
同時，5G+人工智能(néng)可以提供一個更加強大的虛拟環境，增強用戶體驗感。這(zhè)也會來帶新的營銷方式的轉變。
4、直播帶貨
雙十一過(guò)後(hòu)，全世界都(dōu)見證了中國(guó)“直播帶貨”的力量。今年雙11預售開(kāi)啓前一晚的直播中，薇娅和李佳琦直播間的觀看人次均超過(guò)3000萬，雙11當天淘寶直播成(chéng)交近200億。
在那些爲直播帶貨瘋狂的買家背後(hòu)，自然少不了主播的煽動。
頭部主播能(néng)夠憑借流量優勢要到品牌的超低折扣，再加上主播自身用煽動性的話進(jìn)行誘導消費，在這(zhè)樣(yàng)的情形下消費者很易産生非理性的沖動消費，購買一些原本沒(méi)有打算買或并非必要的商品。
根據艾瑞咨詢的調查數據顯示，超過(guò)一半的受訪用戶認爲，直播帶貨能(néng)引起(qǐ)他們比較大的消費欲望。
帶貨火熱的背後(hòu)，是消費者的消費方式在不斷升級。直播模式與企業電商平台相結合，就等于企業與消費者直連，企業可以通過(guò)網紅直播前端數據讓得知消費者具體需求和偏好(hǎo)，再根據調整産品，優化供應鏈，增強消費者粘度。
未來，在5G技術的加持下，直播帶貨模式或許也會有進(jìn)一步探索。
5、品效合一
“品效合一”不是近年來才興起(qǐ)的營銷熱詞，但今年以來越來越受營銷圈重視。品效合一，就是要品牌傳播，也要銷量轉化，使品牌的長(cháng)期價值和廣告效果的轉化能(néng)更好(hǎo)地實現協同。
随著(zhe)移動互聯網的普及，品牌宣傳的渠道(dào)從電視台、報紙雜志等渠道(dào)向(xiàng)更爲分散的網站、論壇、自媒體平台、公衆号等媒介渠道(dào)轉變，也不再局限爲線下，而是線上線下相結合。銷量的轉化則相對(duì)集中到手機、電腦上的網站、小程序、APP裡(lǐ)。
互聯網也大大提升了銷量轉化的時間。當消費者在任何渠道(dào)看到品牌宣傳廣告并産生購買意向(xiàng)時，會立馬上網搜索關于這(zhè)個産品/服務的信息、評價等内容，一旦決定購買，動動手指就能(néng)獲得。
因此，品效合一就是企業通過(guò)全渠道(dào)營銷讓消費者看到産品或服務，産生購買意向(xiàng)并立刻行動起(qǐ)來完成(chéng)購買行爲。同時，企業一定要盡可能(néng)縮短轉化路徑，完善好(hǎo)官網、小程序等購買渠道(dào)，可以讓消費者在準備購買時立馬就能(néng)找到下單渠道(dào)。耗費時間越長(cháng)，消費者行動的熱情就會衰減。
6、私域流量
私域流量也是今年很火的一個概念，說到底，還(hái)是因爲移動互聯網人口紅利見頂，流量費用逐漸提高，轉化越來越難，各企業都(dōu)想解決流量少、流量貴、流量假的問題。
私域流量就像你建立了一個自己的魚塘，魚塘越大，收獲就越多。要想建立自己的私域流量，就是要充分利用流量平台特征和自身傳播特點，考慮好(hǎo)私域運營的目的是爲了引粉、賺錢、轉化爲粉絲、裂變、品牌打造、新品測試、提升複購，還(hái)是爲了打造爆款。之後(hòu)再通過(guò)會員制度、會員福利的設置，私域平台内容的運營，建立起(qǐ)一個具有強關系鏈的客戶群。
7、盲盒營銷
今年8月份，瑞幸咖啡推出聯名Contigo的“鹿角杯”，杯子上線後(hòu)一度讓APP崩潰。而真正的罪魁禍首并不是鹿角杯，是和鹿角杯一同推出的“遇見昊然”系列盲盒。
繼炒鞋之後(hòu)，盲盒被(bèi)稱爲“當代硬核燒錢方式No.1”，盲盒營銷正迎來一次爆發(fā)。
盲盒就是在盒子裡(lǐ)放置不同的物品，消費者憑運氣抽中商品，這(zhè)種(zhǒng)随機化的體驗讓用戶欲罷不能(néng)，極大刺激了用戶的複購率。今天盲盒營銷已經(jīng)成(chéng)爲IP玩具禮品、線上線下互動營銷常用的方式之一。
在“盲盒思維”下，很多品牌都(dōu)延展出大量新穎的營銷玩法，除了上述提到的瑞幸咖啡，美妝行業裡(lǐ)有不少品牌會發(fā)布“聖誕倒數日曆禮盒”，不同的單品/小樣(yàng)都(dōu)會放置在日曆禮盒的小格子中，用戶每天打開(kāi)一個小格子收獲新的産品驚喜。旺仔也推出過(guò)“民族罐”，一個盲盒中有4罐随機民族瓶牛奶，受到廣大網友的熱議刷屏。
真是這(zhè)一種(zhǒng)驚喜和追求刺激的心理，滿足了消費者精神上的愉悅，盲盒會吸引更多的人，它的消費市場也會因此擴大。
