當我們的内容、産品或是服務吸引到大量的流量，如果沒(méi)有載體或者方法留住他們，那麼(me)引流過(guò)來的流量，連帶前期耗費的時間、精力和成(chéng)本也就付之東流。私域流量可以很好(hǎo)地解決留存的問題。將(jiāng)用戶導入私域流量池，後(hòu)續通過(guò)用戶精細化運營留住流量，針對(duì)用戶的轉化才有可能(néng)發(fā)生。
一、什麼(me)是私域流量？
所謂私域流量，通俗地說，是指個人或企業平台擁有支配權的粉絲、客戶及流量，這(zhè)是可以直接觸達、反複利用的流量。它的盛行源于流量紅利的消失和流量價格的越來越貴。
私域流量的主要特點有三個：屬自己所有、可免費觸達、可反複使用。數字經(jīng)濟時代，企業的核心目标是要從産權的高度上真正去重視和擁有“客戶”這(zhè)個最有價值的資産，并不斷提升自己爲每個客戶創造更豐富價值的能(néng)力。如果把消費者比作一筆資産的話，過(guò)去企業隻能(néng)通過(guò)租借的形式短期使用，而通過(guò)私域經(jīng)營，這(zhè)筆資産則會變成(chéng)企業的自主産權。
二、私域流量的好(hǎo)處有哪些？
1、無需二次成(chéng)本
以往企業想要獲取客戶，都(dōu)是從公域流量中獲取的，企業與客戶之間沒(méi)有直接的聯系，交易結束後(hòu)，企業與客戶之間的關系就斷了，想要二次獲取客戶，就得重複從公域流量引流。而私域流量讓企業與用戶之間有了直接的聯系，這(zhè)樣(yàng)，想要再次觸達，企業就不需要再通過(guò)公域流量，而是直接將(jiāng)産品、優惠信息推送給客戶即可，沒(méi)有了公域流量這(zhè)個中間商，企業也無需二次投入成(chéng)本。
2、避免客戶流失
對(duì)于企業來說，最害怕的莫過(guò)于客戶流失，這(zhè)也就是爲什麼(me)企業會經(jīng)常推出各種(zhǒng)促銷、優惠活動的原因。有了私域流量後(hòu)，企業可以直接觸達客戶，就可以通過(guò)各種(zhǒng)營銷手段，如優惠券、秒殺、團購等活動，讓客戶對(duì)企業産生“依賴性”，以此來挽留客戶，避免客戶流失。
三、如何運營私域流量？
做好(hǎo)私域運營，關鍵在于三個環節。首先是私域流量的積累，可稱之爲“私域産權力”；其次是客戶創造價值的程度，可稱之爲“單客價值度”；最後(hòu)是老客戶的推薦效果，可稱之爲“客戶推薦率”。
首先通過(guò)文章、筆記、短視頻、直播等口碑内容，不斷和更多目标客戶間建立“興趣鏈接”，擴大私域連接的“廣度”積累流量；其次通過(guò)社群運營、會員運營等手段和顧客間反複建設“信任鏈接”，促進(jìn)客戶複購，提升運營“深度”，也就是“單客價值度”；最後(hòu)通過(guò)分銷、優惠、裂變等手段，跟顧客間建立“利益鏈接”，形成(chéng)二次、多次傳播，提高“客戶推薦率”。
四、結語
私域崛起(qǐ)的背後(hòu)，是企業的增長(cháng)焦慮和流量紅利的消失。同時，它代表著(zhe)企業開(kāi)始從流量收割到用戶經(jīng)營的思維轉型。私域流量的興起(qǐ)也意味著(zhe)，用戶的管理從“粗犷式”進(jìn)入“精細化”運營時代，無論是平台、商家還(hái)是個人，都(dōu)需要更精細化的運營來實現降本增效的目标。
歸根結底，好(hǎo)的産品和模式才是一切的根基。無論是知識付費、專業服務還(hái)是實物産品，最核心的還(hái)是産品、服務本身是不是夠好(hǎo)和吸引人，這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)包括産品和服務本身的質量、價格、品牌等。
所以，私域流量的運營是一個系統性的工程，不僅僅是一個部門或者一群人的事(shì)情，在整個過(guò)程中，商品和服務的好(hǎo)壞，自身品牌價值、宣傳造勢、運營轉化等因素都(dōu)很重要。
