從2011年至今,已經(jīng)走過(guò)9個年頭的微信在生态系統建設的路上一直“折騰不止”。就拿近三個月以來微信官方的版本更新來看:
如今的微信已不再是一個單純的聊天工具,而是涉及個人微信号、微信群、朋友圈、公衆号、小程序、視頻号多個觸點,想要成(chéng)支撐各行各業數字化升級的“基底”。
還(hái)記得粉筆網CEO張小龍花了1000萬廣告費參加某節目做品牌宣傳正片隻露臉了10秒鍾的熱搜嗎?對(duì)中小企業來說,别說1000萬的廣告費,拿出100萬做品宣也很困難。相較于越來越貴的公域流量,微信号、公衆号這(zhè)些可以免費注冊的平台,并且是一個覆蓋12億用戶的超級流量池,這(zhè)些得天獨厚的優勢也的确讓微信成(chéng)爲企業打造自己私域流量的選擇。
公衆号
不同于淘寶、百度這(zhè)些公共平台上企業帶不走的流量,微信公衆号不僅給企業提供了一個面(miàn)向(xiàng)用戶營銷推廣自己的平台,企業還(hái)可以通過(guò)一系列的運營把用戶沉澱到自己手裡(lǐ)。
除了活動運營,微信公衆号支持自行鏈接第三方如企業官網、小程序、商城等,爲用戶提供提供有價值的服務,以此豐富用戶體驗,增強用戶與企業的黏性。
小程序
在小程序誕生之前的移動互聯網時代,APP是爲企業聚攏流量、連接用戶的得力助手,但由于開(kāi)發(fā)和運營APP的成(chéng)本太高,資金有限的中小企業隻能(néng)望“APP”興歎,心有餘而力不足。
直到小程序的出現,重新點燃中小企業拓展流量的新希望,因爲它們太方便了,不用漫長(cháng)的開(kāi)發(fā)周期和高額的成(chéng)本,爲企業節省開(kāi)支,也沒(méi)有繁瑣的下載和安裝步驟,極大提高了用戶留存率。還(hái)支持一鍵分享到微信群,接入微信最大的開(kāi)放流量池,并通過(guò)微信号引流連接起(qǐ)整個微信流量生态。
疫情期間微信小程序也展現了不俗的成(chéng)績:超市類小程序同比增加115%,生鮮果蔬小程序同比增長(cháng)168%,社區購物小程序增加83%,物流類小程序增加68%,政務類小程序環比增長(cháng)近60%,醫療類小程序環比增長(cháng)347%(數據來源:阿拉丁)。
可以說,微信小程序增加了中小企業在移動互聯網市場分一杯羹的可能(néng)性。
朋友圈
朋友圈運營是很多企業常用的營銷方法之一,靠私域流量起(qǐ)家的完美日記就非常注重朋友圈的打造。
首先,完美日記給自己的微信打造了個人設——“小完子”。她的朋友圈并不全都(dōu)是産品廣告,而是會經(jīng)常在朋友圈發(fā)自拍,發(fā)網紅店打卡照,發(fā)美食照,具有十足的“人性”和生活氣息。在介紹産品時,則會用專業的測評、真人試用圖片凸顯自身的專業性。
綜合來看,“小完子”朋友圈的内容比例大概是日常:專業:賣貨=3:2:1。企業在打造自己的朋友圈的時候,也可以多發(fā)一些日常内容,表明自己不是一個“沒(méi)有感情的賣貨機器人”,以此拉近跟客戶的距離。
中小企業在利用微信工具布局自己的線上營銷渠道(dào)時,可以根據自己的業務發(fā)展情況自由組合公衆号、小程序、微信群、朋友圈這(zhè)些平台,通過(guò)一系列運營裂變方法實現用戶的轉化和沉澱,打造屬于自己的流量池。