據國(guó)家市場監督管理總局發(fā)布的消息，爲加強網絡直播營銷活動監管，保護消費者合法權益，促進(jìn)直播營銷新業态健康發(fā)展，依據《電子商務法》《反不正當競争法》《産品質量法》《食品安全法》《消費者權益保護法》《廣告法》《價格法》等相關法律規定，市場監管總局起(qǐ)草了《市場監管總局關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見（征求意見稿）》，現向(xiàng)社會公開(kāi)征求意見。
征求意見稿指出，網絡平台經(jīng)營者對(duì)網絡直播營銷活動進(jìn)行宣傳、推廣的，應按照《廣告法》規定履行廣告發(fā)布者或廣告經(jīng)營者的責任和義務。通過(guò)網絡直播銷售商品或提供服務，應按照《電子商務法》《反不正當競争法》《産品質量法》《食品安全法》《消費者權益保護法》《廣告法》《價格法》等相關法律規定，履行相應的責任和義務。
同時，自然人、法人或其他組織在網絡直播營銷活動中爲商品經(jīng)營者提供直播服務，直播内容構成(chéng)商業廣告的，應根據其具體行爲，按照《廣告法》規定履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者或廣告代言人的責任和義務。
征求意見稿稱，通過(guò)網絡直播營銷商品或服務，應遵守相關法律法規，建立并執行進(jìn)貨檢查驗收制度，依法查驗有關證明文件。不得通過(guò)網絡直播銷售法律、法規規定禁止生産、銷售的商品或服務；不得通過(guò)網絡直播銷售煙草制品等法律、法規規定禁止進(jìn)行商業推銷、宣傳的商品或服務；不得通過(guò)網絡直播銷售特定全營養配方食品等法律、法規、規章規定禁止進(jìn)行網絡交易的商品或服務。
自然人、法人或其他組織接受委托，在直播中以自己的名義或形象對(duì)商品、服務作推薦、證明，直播内容構成(chéng)商業廣告的，應遵守廣告代言有關規定。不得利用不滿十周歲的未成(chéng)年人在網絡直播營銷活動中開(kāi)展廣告代言活動。不得委托因在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織，在網絡直播營銷活動中開(kāi)展廣告代言活動。
此外，針對(duì)網絡直播營銷中售後(hòu)服務保障不力等問題，根據《消費者權益保護法》，重點查處對(duì)消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還(hái)貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕等違法行爲。
來源：TechWeb
