2020年在經(jīng)濟下行的壓力之下，很多行業都(dōu)在自我進(jìn)化開(kāi)始“下沉”。就拿餐飲行業來說，頭部奶茶品牌喜茶推出“喜小茶”品牌，定價浮動在11元-16元；西貝準備全新快餐品牌“弓長(cháng)張”，主打面(miàn)向(xiàng)大衆消費者的現炒中式快餐；除了外賣業務，小程序、微信社群等線上渠道(dào)也成(chéng)了餐飲企業探索發(fā)展的新方向(xiàng)。
不隻是餐飲企業，你能(néng)想到的絕大多數行業幾乎都(dōu)在聚焦下沉市場，就連阿裡(lǐ)巴巴、京東這(zhè)種(zhǒng)互聯網巨頭也開(kāi)始關注二三線城市的增長(cháng)潛力。趁著(zhe)這(zhè)股"市場下沉"之風，更适合中小企業的直營電商煥發(fā)了新的生機。
什麼(me)是直營電商？
直營電商是騰訊廣告提出的一個概念。不同于依托淘寶、京東這(zhè)類電商平台獲取客源，直營電商是企業利用自建網站、公衆号、小程序等渠道(dào)，通過(guò)在線下單購買的方式直接在網上銷售自己的産品。不管你是日用百貨、鍾表、數碼家電，還(hái)是食品、首飾、護膚彩妝等行業，都(dōu)可以利用這(zhè)些渠道(dào)，以搜索引擎廣告、朋友圈廣告、公衆号廣告等形式引流賣貨。
傳統的電商模式是借助淘寶、京東這(zhè)類平台的流量賣貨，這(zhè)些流量是平台自身的，如果你離開(kāi)這(zhè)個平台很難帶走這(zhè)些流量。再加上平台上的公共流量變得日益稀缺，獲客成(chéng)本不斷增加，私域流量也成(chéng)了近幾年的熱門話題。直營電商則是基于私域流量販賣商品。
對(duì)中小企業來說，直營電商的模式脫離了平台，省去了中間環節，能(néng)以更低的成(chéng)本獲取流量。而通過(guò)經(jīng)營私域流量，做好(hǎo)客戶沉澱和裂變，也有利于中小企業把握、運營好(hǎo)已有的客戶資源，實現二次增長(cháng)。而增長(cháng)對(duì)于2020年的中小企業來說，關系著(zhe)能(néng)否活下去。
不同行業的直營電商怎麼(me)通過(guò)廣告投放獲取客源？
騰訊廣告官方根據不同産品的購買頻率、互動性繪制了品類地圖，可以爲企業的廣告投放提供方向(xiàng)。
在這(zhè)張品類地圖中，橫坐标表示互動性，互動性越高，企業與消費者之間的溝通程度就越深。縱坐标表示購買頻率，購買頻率越高的産品，進(jìn)行廣告宣傳時就要選擇覆蓋面(miàn)廣的宣傳媒體。
根據坐标的劃分，大緻可以將(jiāng)産品歸爲四大類：
高頻、低互動類
高頻、高互動類
低頻、低互動類
低頻、高互動類
高頻、低互動類
比如：包裝食品飲料、家庭護理
投放建議：
這(zhè)一類産品購買頻率高，并且消費者心裡(lǐ)有較爲明确的意向(xiàng)品牌，要想在同類産品裡(lǐ)脫穎而出，可以利用微信朋友圈廣告等高覆蓋面(miàn)的渠道(dào)，推廣的重點可以突出産品的性價比，更能(néng)刺激消費者下單購買。
高頻、高互動類
比如：母嬰
投放建議：
這(zhè)一類産品需要經(jīng)常購買，在購買前往往經(jīng)常參考他人的購物分享幫助自己做決策。這(zhè)類型企業在選擇推廣方式時，可以通過(guò)社群運營激發(fā)消費者購買沖動。同時利用企業官網、公衆号做好(hǎo)内容生态，以圖文、視頻等形式更靈活地分享行業相關知識、顧客使用效果等信息，刺激消費者做好(hǎo)決策。
低頻、低互動類
比如：3C數碼
投放建議：
如今3C數碼類産品價格透明，競争相當激烈，消費者在購買時往往要通過(guò)網上的測評内容進(jìn)行産品信息、性能(néng)的對(duì)比，然後(hòu)通過(guò)官方正規渠道(dào)進(jìn)行買。所以這(zhè)類型的企業可以通過(guò)做搜索優化，讓官網在搜索引擎上保持靠前排名，有利于消費者找到官方渠道(dào)确認産品功能(néng)後(hòu)下單購買。
低頻、高互動類
比如：美妝、時尚鞋服、奢侈品
投放建議：
美妝、時尚類産品極易受到導購、KOL的煽動而沖動消費，所以這(zhè)類型企業可以通過(guò)入駐新媒體平台，比如小紅書、微博、品牌公衆号等，借助KOL的影響力激發(fā)消費者興趣。同時可以通過(guò)朋友圈信息流廣告擴大覆蓋範圍。
雖然直營電商模式對(duì)中小企業相對(duì)友好(hǎo)，但中小企業往往在網站搭建、小程序開(kāi)發(fā)、全網營銷等方面(miàn)缺乏經(jīng)驗和技術支撐，實際操作起(qǐ)來有很大難度。早在今年四月份，國(guó)家工業和信息化部辦公廳就印發(fā)了《中小企業數字化賦能(néng)專項行動方案》，旨在集聚一批面(miàn)向(xiàng)中小企業的數字化服務商，助推中小企業提高發(fā)展質量，這(zhè)就意味著(zhe)第三方互聯網服務企業的地位變得越來越重要。
中小企業在數字化網絡化轉型進(jìn)程中，可以借助互聯網服務商在數字化營銷、技術研發(fā)等方面(miàn)的資源和經(jīng)驗優勢，彌補自身在信息技術和人才儲備方面(miàn)的不足，以便及時獲取企業發(fā)展新動力，抓住新的發(fā)展機遇。
