2020經(jīng)此一“疫”,加速了線上經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業都(dōu)在積極進(jìn)行互聯網轉型,而對(duì)中小企業來說,進(jìn)行數字化轉型升級、布局開(kāi)展線上業務已經(jīng)不再是“錦上之花”,而是“雪中之炭”了。
居家防疫中斷了線下經(jīng)營企業的客源,在沒(méi)有營收的情況下還(hái)要負擔房租成(chéng)本、人工成(chéng)本、稅收成(chéng)本等等,中小企業的壓力激增。根據清華、北大聯合調研數據顯示,受疫情影響,29.58%的中小企業2020年營業收入下降幅度超過(guò)50%,58.05%的中小企業下降20%以上。這(zhè)就大大提升了很多中小微企業特别是線下經(jīng)營企業轉型的緊迫性和必要性。特别是企業數字化轉型已成(chéng)爲經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,誰能(néng)抓住機遇盡早轉型誰的未來發(fā)展就會很好(hǎo)。
那麼(me)中小企業怎麼(me)把生意搬到網上進(jìn)行在線獲客呢?
不管是線下還(hái)是線上,企業經(jīng)營始終離不開(kāi)客戶(流量)、渠道(dào)、産品,想要轉戰線上進(jìn)行營銷提升營業額,就要盡可能(néng)通過(guò)可利用渠道(dào)捕獲更多客戶(流量),所以企業要圍繞用戶搭建布局起(qǐ)渠道(dào)多元化的全網營銷體系。
搭建平台
俗話說巧婦難爲無米之炊,企業在線獲客需要一個向(xiàng)用戶展示和在線溝通的平台,而網站建設就是企業數字化轉型的第一步,企業網站的兩(liǎng)大職能(néng)就是網絡營銷和企業信息化。
在搭建網站時企業要想清楚設計哪些功能(néng)模塊,因爲網站的最終目的是使企業通過(guò)互聯網獲得客流量。將(jiāng)營銷的思想、方法和技巧融入到網站策劃、設計與制作中,把網站做成(chéng)企業和客戶之間的有效紐帶,網站才能(néng)真正發(fā)揮其作用。
推廣引流
平台搭建完成(chéng)之後(hòu)需要進(jìn)行優化推廣,讓網站曝光在搜索引擎的首頁讓更多人看到,從而爲網站帶來更多的流量轉化。
一般來說,消費者在搜索某樣(yàng)東西時,會首先點擊排名靠前的網站浏覽信息,要想讓企業的網站排名靠前,就需要通過(guò)搜索優化使網站在搜索引擎取得較高的排名。并且這(zhè)類主動搜索的用戶需求度更高更精準,隻要他有需求就會搜索各種(zhǒng)關鍵詞,如果你的網站排名靠後(hòu)就很容易錯過(guò)機會失去潛在客戶。
同時,當你的網站有大量的精确關鍵字有較高排名,不僅提高了公司的曝光率,也在無形中之中增加了客戶對(duì)公司的信賴感。由此可見,企業做好(hǎo)搜索優化可以最大限度的降低營銷成(chéng)本。
入駐B2B、B2C分類信息平台
入駐分類信息平台也是捕獲意向(xiàng)客戶的渠道(dào)之一。比如你是餐飲企業,就入駐美團、餓了麼(me)、大衆點評等平台;要是家裝建材企業,就入駐土八兔、齊家這(zhè)類裝修平台;要是生活服務類公司,就入駐58到家、大衆點評等網站……這(zhè)種(zhǒng)方式相信很多傳統企業都(dōu)很熟悉,入駐平台定時更新産品信息,一定會獲得意向(xiàng)客戶。
新媒體渠道(dào)
微信、微博、抖音、頭條等自媒體是目前互聯網企業都(dōu)比較重視發(fā)展的渠道(dào),通過(guò)産出優質内容增加粉絲提升用戶關注量,而用戶的轉發(fā)行爲則可實現多方位傳播,有助于提升企業的知名度。
社群營銷
不同于搜索營銷這(zhè)類用戶主動搜索的營銷手段,社群營銷是企業主動利用已有的老客戶拓展新客戶的方式。企業可以通過(guò)建立QQ群/微信群將(jiāng)已有的用戶組織起(qǐ)來,定期推出優惠活動增強用戶粘度。如果用戶得到好(hǎo)的反饋,就會主動分享傳播,對(duì)企業來說這(zhè)就是一個拉新裂變的過(guò)程,可以主動獲取流量和精準轉化。
互聯網營銷方式多種(zhǒng)多樣(yàng),線上營銷也要多維度多路線的進(jìn)行布局,才能(néng)獲得更多客源。當然,對(duì)于很多中小微企業,或是不具備線上運營能(néng)力和人員配置的中小企業來說,尋找專業賦能(néng)的第三方機構合作也不失爲一個絕佳選擇。