3月16日，2020年阿裡(lǐ)本地生活“新服務”線上商家大會舉辦，阿裡(lǐ)巴巴集團合夥人、阿裡(lǐ)本地生活服務公司總裁王磊介紹，本地生活是新冠肺炎疫情中最先受到沖擊的行業，這(zhè)個沖擊到目前還(hái)在持續。同時，他認爲疫情激發(fā)本地生活“數智化新服務”全面(miàn)加速，目前數字化已經(jīng)成(chéng)爲所有行業的共識。
王磊表示，今年阿裡(lǐ)本地生活將(jiāng)會投入更多的資金服務商家，爲100萬商家提供完整數字化服務，每天帶來超過(guò)1億的訪問人流，服務5000家本地生活商戶開(kāi)設天貓旗艦店，助力本地生活1000萬從業人員進(jìn)行數字化能(néng)力升級和發(fā)展、客如雲私域小程序0抽傭助力商戶更好(hǎo)運營私域。
王磊表示，因爲本地生活行業服務半徑有限，消費者是有機會和本地商戶形成(chéng)穩定關系的，公域（平台）吸引跟多用戶到你的店裡(lǐ)很重要，私域運營、即（商家）自身是否做好(hǎo)服務也很重要。
此次商家大會上，阿裡(lǐ)本地生活服務公司宣布了面(miàn)向(xiàng)商家的“7大賦能(néng)計劃”。
首先，在與支付寶、淘寶、天貓、高德等多個國(guó)民級流量入口打通後(hòu)，本地生活平台宣布將(jiāng)每天爲商家帶來超過(guò)1億訪問用戶。
與此同時，在未來一年内，阿裡(lǐ)本地生活將(jiāng)爲100萬商家升級“數智中台”，助力其實現經(jīng)營全鏈路的數字化升級，除了更多流量的開(kāi)放，尤其將(jiāng)助力商家提升運營能(néng)力，包括小程序建設能(néng)力、千人千面(miàn)的店鋪運營能(néng)力、數字會員運營能(néng)力。
另外，阿裡(lǐ)本地生活還(hái)將(jiāng)幫助超過(guò)5000家商家開(kāi)通天貓店，實現零售電商與本地生活的無縫連接。
據了解，截至目前，在疫情期間，阿裡(lǐ)本地生活服務公司已累計爲20萬商家降低外賣傭金3-5%，同時爲1萬多名商家提供了總額超過(guò)10億元的專項資金支持。
來源：TechWeb
